Webáruházunkban vásárolt termékeket az ország egész területére kiszállítjuk. A terméket az MPL és a GLS futárszolgálat szállítja ki a vásárláskor megadott címre.
A megrendelt termékei útját az MPL és GLS nyomkövetési oldalán tudja ellenőrizni, amelynek elérhetőségét itt találja:
https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes
2. Webáruházunk raktárában lévő termékek szállítási ideje 1-5 munkanap, beszállítóink raktárán lévő termékek szállítási ideje átlagosan 3-15 munkanap . A kiszállítás előtti napon a Vásárlót e-mail elérhetőségén keresztül értesítjük a csomag feladásáról. A futárszolgálat a csomag feladását követő napon 8-17 óra között végzi a kiszállítást a Vásárló által megadott címre, telefonon történő egyeztetéssel.
3. Webáruházunkban több beszállító termékei is megtalálhatók. A termékek jelentős része folyamatosan készleten van raktárunkban vagy beszállítóink raktárában, ám előfordulhat, hogy nincs elegendő mennyiség már raktáron vagy elfogyott a termék. Ezen hiányosságok esetében ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesíti a Vásárlót a termék beérkezési idejéről, várható kiszállításáról.
A Vásárló dönthet, hogy megvárja a következő beszállítást;
a hiányzó terméket kihagyja a rendelésből, és a csomagot e nélkül küldjük el;
a csomagot a hiányzó termék beérkezését követően adjuk fel;
hasonló (helyettesítő) terméket választ; vagy
következmények nélkül lemondja a megrendelést.
4. A szállítás időpontja beszállítóinktól függ (tudják-e hozni a terméket, amely éppen nincs raktárunkban) illetve szállító partnereinktől függ (tudják-e szállítani a csomagot az előjelzett időpontra), így esetleges csúszás esetén felelősséget nem tudunk vállalni (sem kötbért, sem kártérítést).
5. Amennyiben sürgősen vagy határidőre szeretne megkapni egy-egy terméket, úgy kérjük, érdeklődjenek a webáruházunkban található elérhetőségeink egyikén a termék pontos beérkezési és kiszállítási időpontjáról.
6. Minimális rendelési érték 5.000,- Ft.
Személyes átvétel:
Személyes átvétel Tenk, Szabadság út 12/A szám alatti raktárunkban lehetséges, a helyszínen készpénzzel fizethet. Minden esetben előre egyeztetett időpontban lehetséges a csomag személyes átvétele. Az egyeztetés történhet telefonon, +36-30/562-6744-as telefonszámon vagy e-mailben: info@patribox.hu.
Szállítási díjak súly függvényében:
| MPL Futár | MPL Pont | GLS Pont | GLS Futár | |
| 0-1kg | 1 650 Ft | 1 450 Ft | 1 850 Ft | 1 950 Ft |
| 1-5kg | 1 950 Ft | 1 650 Ft | 2 250 Ft | 2 450 Ft |
| 5-10kg | 2 250 Ft | 1 850 Ft | 2 650 Ft | 2 850 Ft |
| 10-20kg | 2 650 Ft | 2 350 Ft | 3 250 Ft | 3 450 Ft |
| 20-40kg | 3 450 Ft | 3 150 Ft | 4 050 Ft | 4 150 Ft |
| 40-100kg | 4 850 Ft | 5 850 Ft |
Fizetési módok
Utánvétel:
Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot. Ebben az esetben a rendelésének értékét az MPL futárnak készpénzben vagy bankkártyával fizetheti ki.
Ezen opció 100.000Ft-ig választható!
Ezen szállítási mód bruttó felára: MPL: 650,- valamint GLS: 850,-
Banki átutalás
A rendelésének ellenértékét banki előreutalás útján is rendezheti, miután rendelését visszaigazoltuk. Ez esetben válassza a banki átutalás lehetőségét.
Ezen szállítási mód bruttó felára: 0,-
Bankfiók: OTP Bank Nyrt.
Bankszámla: 11739047-20023728-00000000
Meghatalmazott: Mátra Netshop Kft.
Bankkártyás fizetés
Parterünk a SUMUP illetve a REVOLUT. Ők biztosítják a webes kártyás fizetési megoldásokat, saját dedikált és ellenőrzött moduljaikkal. A fizetés nem a helyi webáruházban történik, hanem egy redirect url átirányítással a bank felületére irányít, ahol bekérik a bankkártya adatait.
Bankkártya adatok rögzítését nem tesszük elérhetővé, sem mi sem a bank nem rögzíti ezeket..
Az MPL és GLS futárszolgálat munkatársánál (futár) a csomag kiszállításakor lehetősége van utánvétes csomagjának értékét bankkártyával rendezni.
Bármely további kérdés esetén az info@patribox.hu e-mail címen vagy a +3630/562-6744-as telefonszámon állunk szíves rendelkezésére.